Comment pouvons-nous vous aider ?

Oui, téléchargez gratuitement l'application Beepings sur votre Appstore/Playstore et renseignez quelques informations pour créer votre compte.

Assurez-vous d'abord que le Beepings est chargé : branchez-le avec le câble USB-C fourni — la LED s'allume pendant la charge (en blanc pour le ZEN S, en rouge pour le ZEN L). Une fois chargé, appuyez une fois sur le bouton. Placez ensuite le Beepings près de votre smartphone, activez le Bluetooth et ouvrez l'application : elle vous propose d'ajouter le Beepings détecté à proximité. Si l'ajout n'est pas proposé, scannez le QR code (au dos de l'appareil ou sur la carte d'identification fournie) depuis le menu « Scan Beepings ».

Une fois le Beepings ajouté à votre compte, placez-le dans un des endroits recommandés, puis effectuez un test signal (double appui sur le bouton) pour vérifier que le lien avec le réseau Sigfox est établi. Ouvrez ensuite l'application, menu « Mes Beepings » : le tracker apparaît avec le statut « Connecté » et sa position sur la carte. Le Beepings envoie sa position toutes les 5 minutes lors d'un déplacement et reste toujours actif.

Non. Un abonnement est offert à l'activation de votre Beepings (1 à 3 ans selon l'offre) : vous n'avez rien à payer à ce moment-là. Le renouvellement de l'abonnement se fait lorsque celui-ci arrive à échéance. Voir les tarifs.

L'application gratuite Beepings est disponible sur iOS (13 et plus) et Android (5.0 et plus), à télécharger sur l'App Store et Google Play.

Oui. Votre compte utilisateur unique vous permet de gérer et visualiser tous vos Beepings.

Le tracker envoie sa position toutes les 5 minutes tant qu'il est en mouvement.

Oui, Beepings fonctionne dans toute l'Europe sans frais supplémentaire. Voir la couverture.

Non. La connectivité au réseau est incluse : aucune carte SIM ni abonnement opérateur à gérer.

Non, les Beepings sont non brouillables grâce au réseau basses fréquences Sigfox et aux technologies intégrées aux produits.

Oui, la localisation et les alertes fonctionnent en intérieur comme en extérieur. Dans un parking souterrain profond (niveau -3), le signal peut être perturbé : cela est lié au réseau et non au tracker.

La position est actualisée toutes les 5 minutes.

Jusqu'à 6 mois pour le ZEN S et jusqu'à 1 an pour le ZEN L, selon l'usage.

Via le câble USB-C fourni. Une charge complète suffit pour plusieurs mois d'utilisation.

Oui, les trackers GPS Beepings ZEN S et ZEN L peuvent se brancher à l'alimentation après contact du véhicule pour bénéficier d'une charge en continu. En savoir plus sur le convertisseur.

Géolocalisation indoor & outdoor, alertes de détection de mouvement, périmètres d'alertes d'entrée et de sortie de zone, historique des déplacements, partage entre utilisateurs et bouton SOS.

Un enclos virtuel (ou périmètre d'alerte) est une zone que vous définissez pour être alerté en cas d'entrée et/ou de sortie de cette zone.

Oui, vous pouvez partager la position et les alertes de vos Beepings avec les personnes de votre choix.

Consultez l'historique de tous vos déplacements jusqu'à 1 an.

Oui, un abonnement est offert à l'activation de votre Beepings. Référez-vous au packaging de votre Beepings pour connaître la durée de l'abonnement offert.

Vous pouvez renouveler votre abonnement en un seul paiement et sans engagement : 1 an pour 25 €, 2 ans pour 39 € ou 3 ans pour 49 €. Le renouvellement n'est pas automatique : si vous ne le renouvelez pas avant l'échéance, votre Beepings cesse de fonctionner à la date prévue. Voir les tarifs.

Non, la connectivité au réseau est comprise dans l'abonnement Beepings.

Nous garantissons une expédition de votre commande dans les 48h après validation du paiement.

Sur beepings.com, sur Amazon, ou chez l'un de nos revendeurs. Trouver un revendeur.

Tous nos trackers sont garantis 2 ans.

Oui, satisfait ou remboursé sous 14 jours, sous réserve du retour du produit en bon état.